အွန်လိုင်းမှ CRM system ကိုကဘာလဲ?

သူတို့မေ့လျော့မထားသည့်အခါများကဲ့သို့လူအားလုံး, သူတို့ရဲ့အရသာနှင့်လိုအပ်ချက်များကိုငါသိ၏။ ဒါကအချက်တစ်ချက်ကိုအလွန်ကုမ္ပဏီရဲ့စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ၏ဘဝကိုရှုပ်ထွေး။ တိုင်းခေတ်သစ်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းအစုလိုက်အပြုံလိုက်ဖောက်သည်ရှာမှီးခြင်း, retention ကိုရည်ရွယ်သည်။ ပိုဖောက်သည်ပိုခက်ခဲတစ်ဦးချင်းစီ၏အရသာနှင့်လိုအပ်ချက်များကိုဖြည့်သိရန်။ ကံကောင်းတာက, နည်းပညာလျှင်မြန်စွာဖွံ့ဖြိုးဆဲဖြစ်ပါတယ်, အလျင်အမြန်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းသစ်တစ်ခုရူပါရုံကိုလည်းမရှိ။ CRM - ပြီးပြည့်စုံသောဖောက်သည်အချက်အလက်များ၏အသိပညာအပေါ်အခြေခံပြီးသောစီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုအဆောက်အဦစနစ်,, တစ်နေရာတည်းတွင်ကစနစ်တကျနှင့်သိုလှောင်မှုကိုင်ထားပါ။ အပြည့်အဝမှတ်တမ်းအတိုကောက်ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးဟာစီမံခန့်ခွဲမှုစာသားဖောက်သည်တွေနဲ့ -Manage ဆက်ဆံရေးဘာသာပြန်ထားသောဖြစ်ပါတယ်။

အနည်းငယ်သောသမိုင်း

စကားကိုဝင်အဖြစ်: "သစ် - အဟောင်းကောင်းစွာမေ့လြော့သှားဖြစ်ပါတယ်" ။ CRM system ကိုပြီးခဲ့သည့်ရာစုတှငျမှေးဖှားခဲ့သညျ။ နေ့စဉ်ရပ်ကွက်အတွင်းအတွက်ကြီးမားသောစတိုးဆိုင်၏ထွန်းကားမီ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်ဒေသခံစျေးဆိုင်ရှိခဲ့ပါတယ်။ နှစ်တွေရောင်းသူပြောင်းလဲသွားတယ်နှင့်အတူတူပင်ဖောက်သည်အခြေစိုက်စခန်းကျန်ရစ်ကြပြီမဟုတ်။ ထို့ကြောင့်ရောင်းချသူမျက်နှာကို၎င်း၏ဖောက်သည်အားလုံးသိတယ်မသာပေမယ့်သူကသူတို့ရဲ့လိုအပ်ချက်မြော်နိုင်ဘူး။ ရောင်းသူသတိရခဲ့အချက်အလက်တွေအားလုံးကို။ ကြီးမားတဲ့ကုမ္ပဏီအတွက်ယနေ့ကမ်ဘာပျေါတှငျ - အလွန်ဖောက်သည်များ၏ရောင်းချသူနှင့်ဦးခေါင်း၌သူတို့ကိုအကြောင်းကိုအချက်အလက်တွေအားလုံးကိုစောင့်ရှောက်ရိုးရှင်းစွာလက်တွေ့ဖြစ်ပါတယ်။ ဒီရည်ရွယ်ချက်အဘို့ဖြစ်၏နှင့်အွန်လိုင်း CRM system ကိုဒီဇိုင်းရေးဆွဲခဲ့သည်။ ဒါဟာသင်တစ်နေရာတည်းတွင်အားလုံးဖောက်သည် data တွေကိုသာသိုလှောင်ရန်ခွင့်ပြုပေမယ့်လည်းအလိုအလျှောက်အမျိုးမျိုးသောချက်တင်ခန်းနှင့် mesedzhery မှတဆင့် applications များဆိုက်နှင့်အလားအလာဖောက်သည်အကြောင်းသတင်းအချက်အလက်စုဆောင်း။

CRM ၏အကျိုးကျေးဇူးများ - စနစ်များ:

• တစ်နေရာတည်းတွင်နေ client ၏တစ်ဦးချင်းစီအပေါ်သတင်းအချက်အလက်ရရှိနိုင်။
• အလျင်အမြန်လက်ျာသတင်းအချက်အလက်ကိုရှာပေးနိုင်တယ်။
• တစ်နေရာတည်းသူတို့ကိုရန်လွယ်ကူလက်လှမ်းအားလုံးကိုစာရင်းကိုင်အချက်အလက်များ၏ငွေကောက်ခံ။
• automated အစီရင်ခံ Creating ။
• ဝန်ထမ်းများအပေါ်ထိန်းချုပ်ရေး။
• တူညီသောကုမ္ပဏီ၏ကွဲပြားခြားနားသောဌာနန်ထမ်းများအကြားတိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်မှု။

ပုံစံများစနစ်များ CRM-

CRM-system ကို - ကွန်ပျူတာပရိုဂရမ်။ ဒါဟာအများအပြားအမျိုးအစားဖြစ်ပါတယ်။ ဤအမှု၏ပထမဦးဆုံးအွန်လိုင်း CRM ဖြစ်ပါတယ်။ ထိုကဲ့သို့သောအစီအစဉ်များနှင့်အတူအလုပ်လုပ်ရန်သင့်ရဲ့ကွန်ပျူတာပေါ်မှာသူတို့ကို install လုပ်ဖို့ပိုပြီးမလိုအပ်ပါဘူး။ အဆိုပါအလုပျအင်တာနက်ပေါ်ရှိကောက်ယူနေပါတယ်။ ဤအမှုစနစ်များအများစုဟာဖုန်းပေါ်မှာသင့်လျော်သောလျှောက်လွှာရှိသည်။ CRM စနစ်များနောက်ထပ်အမျိုးအစားသင်၏ကွန်ပျူတာပေါ်တွင်ဆော့ဖ်ဝဲအပိုဆောင်းတပ်ဆင်ရန်လိုအပ်သည်။ ဆော့ဖ်ဝဲမဆိုအမျိုးအစားကိုအသုံးပြုရန်ကောင်းသောဖြစ်တယ်, ဒါပေမဲ့သင်တန်း၏, အွန်လိုင်းမှ - version ကိုအများကြီးပိုအဆင်ပြေပါတယ်။ CRM- စနစ်များကိုအခမဲ့နှင့် paid နှစ်ဦးစလုံးဖြစ်ကြသည်။ Paid အစီအစဉ်များကိုပိုမို features တွေပူဇော်ပေမယ့်သေးငယ်တဲ့စီးပွားရေးလုပ်ငန်းပိုင်ရှင်တွေအတော်လေးသင့်လျော်သောအခမဲ့ဗားရှင်းဖြစ်ပါတယ်။

စနစ်သို့မဟုတ်မသုံးစွဲဖို့ CRM- ကြောင့်လူတိုင်းပါပဲ။ လူများတို့သည်ကြိမ်အတူတက်ထားရန်လိုလျှင်ဒါပေမဲ့အဲဒါကိုခေတ်မီနည်းပညာစာကျွမ်းကျင်မှုရမည်ဖြစ်သည်။ ဦးခေါင်းအတွက်အချက်အလက်တွေအားလုံးကိုစောင့်ရှောက်ဖို့တစ်ခုခုမေ့လျော့ခံရဖို့ခညျြနှောငျသည်ရိုးရှင်းစွာမဖြစ်နိုင်ဘူး။ ဒါကြောင့်ကွန်ပျူတာပရိုဂရမ်အတွက်စောင့်ရှောက်မှု၏တစိတ်တပိုင်းပြောင်းလဲရန်နှင့်အသစ်သောစိတ်ကူးများအဘို့သင်၏ဦးခေါင်းဖြန့်ချိရန်လိုအပ်ပေသည်။